Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

SOGNISTELLARI™

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

La presente Politica di Spedizione e Consegna disciplina tutte le spedizioni dei prodotti acquistati tramite il sito SogniStellari™ (“Servizi”).

Effettuando un ordine, l’Utente accetta integralmente i termini qui descritti.

2. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Tutti gli ordini sono soggetti a un periodo di elaborazione prima della spedizione.

  • Tempo di elaborazione ordini: da 1 a 5 giorni lavorativi

Durante questo periodo, l’ordine viene verificato, preparato, imballato e affidato al corriere.

Il Venditore si riserva il diritto di ritardare o rifiutare ordini in caso di:

  • problemi di pagamento;

  • dati incompleti o non verificati;

  • sospetto di frode;

  • indisponibilità temporanea del prodotto.

3. TEMPI DI SPEDIZIONE

Una volta completata l’elaborazione, i prodotti vengono spediti tramite corrieri nazionali e internazionali.

  • Tempo stimato di spedizione: da 4 a 8 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, poiché possono variare in base a:

  • destinazione geografica;

  • condizioni logistiche;

  • corriere utilizzato;

  • periodi di alta stagione;

  • controlli doganali (per spedizioni internazionali).

4. SPEDIZIONI NAZIONALI E INTERNAZIONALI

SogniStellari™ effettua spedizioni sia in Italia che a livello internazionale.

Per ordini al di fuori dell’Unione Europea, l’Utente è responsabile di:

  • eventuali dazi doganali;

  • tasse di importazione;

  • imposte locali applicabili.

Tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione, salvo diversa indicazione.

5. TRACCIAMENTO ORDINI

Quando disponibile, l’Utente riceverà un codice di tracciamento via email per monitorare la spedizione.

Il sistema di tracking può richiedere fino a 48 ore per essere aggiornato dopo la spedizione.

6. RISCHIO E PROPRIETÀ

La proprietà e il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferiscono all’Utente nel momento in cui il pacco viene consegnato al corriere.

Da quel momento, il Venditore non è responsabile per:

  • ritardi del corriere;

  • smarrimenti;

  • danni durante il trasporto.

7. RITARDI E FORZA MAGGIORE

Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a:

  • scioperi;

  • calamità naturali;

  • pandemie;

  • problemi logistici dei corrieri;

  • controlli doganali;

  • interruzioni dei servizi di trasporto.

In tali casi, i tempi di consegna possono essere estesi senza preavviso.

8. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

L’Utente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione forniti.

Il Venditore non è responsabile per:

  • consegne errate;

  • pacchi persi;

  • costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incompleti o errati.

9. ORDINI NON CONSEGNATI

Se un pacco risulta non consegnato per cause imputabili al cliente (es. indirizzo errato, mancato ritiro), eventuali rispedizioni potranno comportare costi aggiuntivi a carico dell’Utente.

10. CONTATTI

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione:
📧 sognistellari@icloud.com

11. ACCETTAZIONE

Utilizzando il sito e completando un acquisto, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente Politica di Spedizione e Consegna.